Вместо солнечной Турции на этот раз решено было собраться с 9 по 14 апреля в прохладной Финляндии, в только что открывшемся новом отеле «Holiday Club Saiima» на берегу озера Сайма. Подвергся обновлению и формат конференции – во-первых, были приглашены только 60 владельцев или директоров дилерских компаний (плюс два журналиста из ведущих AV-изданий), а в программе основном остались презентации по методам продаж аппаратуры 10 брендов, а не подробные представления новых линеек. Тем не менее, новинки от B&W, Classe, Rotel, Control4, DALI, Esoteric, Lexicon, Mark Levinson, SIM2, Sonos, Straightwire и TEAC также были представлены – как в демо зале, так и на слайдах докладчиков.

Российские дилеры впервые увидели и услышали новые мини-театры B&W с переработанной АС М1 и цифровым сабвуфером PV-1D, целое семейство доступных High End компонентов Rotel новой 12-й Серии, новейшие флагманские акустические системы DALI Epicon 6, целое семейство усилителей и проигрывателей от TEAC серии Distinction и Reference 01, а также новый светодиодный видеопроектор SIM2 MICO 150.

В одном из залов «Holiday Club Saiima» был оборудован шоу-рум, где можно было послушать новейшие акустические системы DALI Epicon 6 и Meridian М6. Там же работал домашний кинозал компании Meridian - в составе процессоров G61 и HD621, сетевого аудио плеера-предусилителя 818 Reference Audio Core, сенсорной панели Control15, АС DSP3200, DSP3300 и сабвуферов DSW. Усилители, плееры и тюнеры новой 12-й Серии Rotel выдавали музыку через напольные колонки B&W CM8 и полочные CM1. Мини-театр B&W с обновленной АС М1 и цифровым сабвуфером PV-1D демонстрировал 5-канальное звуковое сопровождение фильмов.

Погода поначалу была типично зимней: ночью до – 8 С, а днем +2 - + 4 С, однако на пятый день весна пришла и в Финляндию, полил дождь и солнце спряталось в тумане. Поэтому в культурной программе сначала были предусмотрены сауны, аквапарк, но потом дошла очередь и до керлинга на катке, и до пейнтбола на финской ферме.

Весь пятый день россияне стали гостями компании Genelec, до которой путь на автобусе занял более 4 часов. В городке Иисалми, где находится штаб-квартира компании, хозяева для начала приняли дилеров на территории своих соседей – в ресторане большого пивзавода, а уже затем разделили на 3 группы и организовали экскурсии по фабрике, прослушивание акустики Genelec и лекции по линейке продуктов и методам настройки АС под характеристики помещения.

Завершилась конференция кратким пребыванием на горнолыжном курорте Тахко и посещением города Лаппенранта.

Член совета директоров B&W Group и президент европейского отделения Rotel Роберт Синклер (Rob Sinclair) представил стратегию группы по продвижению бренда и расширению информированности о нем в глобальных масштабах. Прогноз объема розничных продаж Bowers & Wilkins на 2012 год составляет $410 млн., причем оборот неуклонно увеличивался с 2008 года благодаря экспансии на арену мобильных продуктов, в сочетании с поддержкой основного бизнеса. Сегодня Bowers & Wilkins выпускает около 800 тысяч акустических систем в год и продает свои продукты более чем 500.000 покупателям.

Роберт Синклер рассказал также кратко о целях, поставленных при конструировании новых компактных сателлитов Bowers & Wilkins М-1, цифрового сабвуфера PV-1D и домашних мини-театров на их основе, а также о новом семействе компонентов Rotel 12-й Серии, в которое вошли три модели усилителей, два тюнера и CD-плеер. Усилители RA-11 и RA-12 получили по 2 оптических и 2 коаксиальных цифровых входа и USB вход для i-Phone, i-Pad, i-Touch или любых совместимых MР3 устройств, Теперь они смогут принимать потоковое аудио с медиа-серверов по сети или по Bluetooth от любого совместимого устройства. А старший из двух тюнеров RT-12 позволит принимать передачи FM, DAB+ и интернет-радиостанций. Подготовлен также к выпуску усилитель для заказных инсталляций RKB-1508 (60 Вт x 8 каналов).

Дейвид Наубер (David Nauber) директор по развитию компании Classe рассказал, что такое рыночная капитализация бренда, и на что нужно ориентироваться компаниям и дилерам в век бурного развития новых технологий. Он поделился также опытом проведения демонстраций аппаратуры класса High End перед посетителями салонов и магазинов.

Генеральный директор по международным продажам Джон Бучанан (John Buchanan) рассказал о направлениях развития компании на 2012 год и далее, о том, как она сверяет свою тактику и стратегию с концепцией Richemont Group. Неуклонно расширяется сеть фирменных салонов-бутиков Meridian: так в Москве их уже два, открыты также в Кувейте (2011), Бангалоре и Нью Дели (Индия 2011), Сингапуре (2011), Олдерли Эдж (Alderley Edge – UK, 2012), Хайдарабаде (Индия, 2012). Джон осветил также опыт организации Shop-in-Shops («магазинов-в-магазине») в разных странах мира и те технологии продаж, которыми Meridian оснащает своих дилеров. В прошлом году в Академии Meridian впервые прошли учебу российские специалисты.
Компания Meridian Audio активно сотрудничает с ведущими автомобильными компаниями – производителями роскошных спортивных и гоночных машин, оснащая их своей уникальной аудиосистемой. После успешной установки музыкальной системы в суперкаре McLaren MP4-12C, она заключила партнерское соглашение с «Лэндровером» и создала аудиосистему для новейшей модели Range Rover Evoque. Meridian участвовал во всех мероприятих по выпуску «Эвок» на рынки Европы, Америки и Азии, в том числе и в России. Вслед за Evoque аудиосистемы Meridian будут стоять в новом Vogue, RangeRover Sport и…всех новых моделях Jaguar!
В начале января на крупнейшей выставке бытовой электроники CES-2012 в Лас-Вегасе Meridian представил целый ряд новых продуктов. В их числе новые акустические систем М6, привезенные в Финляндию, и сетевой аудио плеер-предусилитель 818 Reference Audio Core. Кроме того, владельцам iPad стало доступно новое приложение, позволяющее управлять устройствами системы Sooloos с экрана iPad и обеспечивающее ряд дополнительных удобств. Все это дилеры могли попробовать и послушать в ходе вечерних сессий.

Затем перед участниками конференции выступил г-н Франк Вивье (Frank Vivier), один из директоров (СЕО) глобальной группы Richemont , включающей в себя такие люксовых бренды, как: Cartier, Panerai, Purdey, Baume Mercier, Jaeger-LeCoultre, Lange & Sohne, IWC, Piaget, Lancel, Alfred Dunhill, Van Cleef & Arpels, Montblanc, Montegrappa, Chloe, Shanghai Tang и Vacheron Constantin. Он рассказал о новейших тенденциях на рынках предметов роскоши в развитых странах и о том, как руководство группы успешно осваивает современные технологии – интернет, Facebook, Twitter – для выхода на богатых покупателей и продвижения своих продуктов. Сегодня и Meridian позиционирует себя не просто как аудиофильский бренд, но и как элитный бренд люксовой аудио-видео техники.

Датская компания DALI в этом году подготовила к конференции A&T Trade премьеру новых флагманских акустических систем DALI Epicon 6. В этих АС впервые использована уникальная новая технология динамиков, разработанная и запатентованная датскими инженерами – Linear Drive Magnet System (магнитная система с линейным приводом), которая позволяет сократить искажения до чрезвычайно низкого уровня, недостижимого ранее.
Главный менеджер A&T Trade по направлению High End Дмитрий Марков провел презентацию Epicon 6 и ряд прослушиваний, на которых он продемонстрировал дилерам превосходное звучание и великолепную отделку новых АС.

Новые продукты бренда Esoteric и TEAC представил Стефан Виланд (Stephan Wieland). Сначала он рассказал о последних новинках из мира High End. К паре цифровых источников - CD/SACD-проигрывателей высшего класса Esoteric K-01 и K-03 добавятся две более доступные модели: K-05 и K-07, с приводами VRDS NEO VMK5 и VOSP, соответственно. Пополнится также серия транспортов дисков – моделями Р-02 и Р-05, ЦАПов – D-02 и D-05, прецизионных тактовых генераторов – G-01, G-02 и G-03X. В новых моделях асинхронный цифровой вход USB (192кГц/24бит) полностью изолирует шины питания и сигнальный тракт от USB входа и позволяет устранить помехи от внешнего компьютера PC.

В семействе TEAC Distinction в 2012 году появится NP-1000 – сетевой плеер с USB ЦАП, а также UD-1000 – DA-конвертер с USB входом. А в дополнение к серии Reference 01 будет представлена более доступная серия Reference 05, в составе которой запланированы: A-H05 – стерео усилитель с USB входом и ЦАП, UD-H05 – ЦАП с USB входом, CT-H05 – CD-транспорт, SA-H05 – CD/SACD-плеер и HA-H05 – усилитель для наушников.
В заключение Стефан Виланд представил полную схему дальнейшего развития линейки продуктов TEAC (Roadmap) на которой можно было увидеть много других интересных новинок.

Презентацию по методам продаж техники, входящей в направление Luxury Audio (Lexicon, JBL Synthesis, Mark Levinson, Revel), провел ведущий специалист Майкл Пайл (Michael Pyle) – руководящий этим отделением в группе Harman. На базе своего многолетнего опыта продаж аппаратуры Mark Levinson он охарактеризовал психологию типичного покупателя предметов роскоши, поделился своими наработками в сфере презентации продуктов потенциальным покупателям, а также изложил перед дилерами наиболее успешные бизнес-практики.
Кроме того, Майкл Пайл сообщил, что для апгрейда AV-процессоров Lexicon и JBL Synthesis до версии HDMI 1.4a компания привлекла ведущего производителя видеопроцессоров – фирму Lumagen. Использование ее процессоров серии Radiance позволяет поднять на самый современный уровень качество обработки видео (включая 3D) для существующих AV-процессоров окружающего звука компаний, входящих в группу Harman Luxury Group - Lexicon, JBL Synthesis.

Директор по экспорту итальянской компании SIM2 Массимо Дзеккин сформулировал основные проблемы продаж и методы, призванные обеспечить рост бизнеса. По его мнению, существенный процент покупателей вообще не представляют, что им может дать проекционная система, поэтому многих потенциальных покупателей можно «переключить» с плоскоэкранных телевизоров на проекционные системы. Кроме того, многих владельцев дешевых проекторов можно также переориентировать на проекторы более высокого качества. Он поставил перед дилерами цель: «Один видеопроектор в каждой семье!».

Массимо Дзеккин приурочил к дилерской конференции A&T Trade премьеру видеопроектора MICO 150. Это – это подлинно новаторский продукт, представляющий сочетание двух новейших технологий – светодиодной (LED) и 3D – трехмерного видео. Это первый в мире светодиодный проектор, реализовавший активную 3D технологию, и еще одна веха в истории инноваций итальянской компании SIM2. В MICO 150 использована технология Super PureLED - обновленная версия с более мощными светодиодными модулями, позволившими повысить световой поток на 25% по сравнению с первой серией проекторов MICO. Электроника нового проектора точно такая же, как у 3-чипового Lumis 3D-S класса high-end, и он также предлагает оптимизированные режимы просмотра 2D и 3D видео: PureMovie, PureMotion 2D и PureMotion 3D.

Президент компании Straightwire Стивен Хилл (Steven Hill) под лозунгом «Мы никогда не прекращаем учиться» представил свои взгляды на развитие клиентской базы и бизнеса. Он поделился своими методами – как узнать важные детали от клиента, которого раздражают технические подробности, обосновал точку зрения - почему до сих пор необходимо использовать проводные соединения, а не беспроводную связь, рассказал про приемы перекрестного маркетинга, позволяющего охватить новую аудиторию при малых расходах. Дилеров также заинтересовал его подход к созданию современных шоу-румов и правила поведения инсталляторов в домах клиентов, а также организация совместной работы с субподрядчиками. Стивен Хилл не только поведал о своем опыте, но и услышал много интересного для себя из жизни российских дилеров.

Трой Холтби, директор по Международным продажам Control4 в рамках презентации «Рост вашего бизнеса с Control4» рассказал о возможностях системы, которые дают ее инсталляторам конкурентные преимущества. Это простота программирования, масштабируемость ПО Control4 и облика систем, простота установки, легкость использования, наличие коммерческих приложений и поддержка ZigBee вместе с WiFi, что гарантирует возможность модернизации практически любого дома или строения. Непременным условием успешных продаж является эффективная демонстрация возможностей систем Control4, и Трой наглядно раскрыл перед дилерами тонкости этого процесса.

Новый бренд – Kaleidescape впервые представил дилерам Торстен Штейнбрехер (Torsten Steinbrecher) – директор по региональным продажам. Компания основана в 2001 году и стала первопроходцем в категории серверов для кинофильмов. С 2003 года ею было установлено в самых красивых домах и на яхтах богатых клиентов более 12700 комплектов, и сегодня в системах Kaleidescape хранится более 3 млн. фильмов и 1 млн. музыкальных альбомов. Компания владеет наиболее полным каталогом фильмов – около 200,000 названий, причем список для России уже достиг почти 6 тысяч фильмов.
В системы Kaleidescape входят серверы, плееры, дисковые хранилища (Vaults), дисковые картриджи и ИК пульты. Kaleidescape имеет тщательно скомпилированные коллекции дисков Blu-ray и DVD из наиболее популярных и завоевавших всеобщее признание фильмов всех времен. Сегодня это наиболее удобный способ идентифицировать, найти и купить фильмы, которые «небходимо иметь», жизненно важные для любой библиотеки кинофильмов. Именно удобство получения фильмов, которые вы хотите увидеть, делает Kaleidescape непохожим на других. Поэтому, основные преимущества Kaleidescape – это перемена в стиле просмотра фильмов, помощь в создании вашей персональной коллекции и, естественно, создание богатых кинематографических впечатлений.

В рамках финской конференции был проведен также семинар «Маркетинг и реклама в нашем бизнесе» (Александра Иванова, A&T trade), организовано представление новых брендов (AVC, M&K, Sunfire и др) и последних новинок некоторых компаний менеджерами по продажам, а также доклад Дмитрия Востричкина (A&T trade) – «Программы стимулирования дилерских продаж».