О компании
OvrC
Бренд OvrC выпускает устройства для доступа к собственной бесплатной облачной платформе для удаленного мониторинга и поддержки установленных электронных компонентов имеющих доступ в сеть, предназначенная исключительно для профессиональных инсталляторов.
Новое мобильное приложение позволяет осуществлять поддержку установленных систем клиентов из любого места, где бы ни был ваш доверенный специалист, что ускоряет решение сервисных случаев. Ваш инсталлятор может получать оповещения и устранять возникающие проблемы еще до того, как вы поймете, что проблема вообще существует получая поддержку мирового класса в любой точке земного шара..
Большинство вызовов по устранению неполадок решаются с помощью простой перезагрузки оборудования, поэтому OvrC позволяет удаленно перезагружать совместимые устройства сторонних производителей или те, которые питаются через совместимые устройства управления электропитанием или коммутаторы PoE производства Araknis и Pakedge, вместо того чтобы беспокоить домочадцев визитами сервисных специалистов по пустякам.
С помощью единого простого в использовании интерфейса вы можете при желании самостоятельно отслеживать состояние и изменять параметры конфигурации устройств в OvrC даже после завершения установки, либо предоставить такую возможность вашему установщику по запросу. OvrC обеспечивает удаленный, безопасный доступ к локальному пользовательскому интерфейсу устройства одним нажатием кнопки, и вы сможете получить доступ к расширенным настройкам конфигурации, предусмотренные его производителем.
Если для устройства доступно обновление встроенного программного обеспечения, вы немедленно получите уведомление об этом. Затем вы можете обновить устройство удаленно одним щелчком мыши в любой удобный момент.
OvrC работает с постоянно расширяющимся списком продуктов, начиная от брендов входящих в состав компании SnapAV, таких как Araknis, WattBox, Luma и Pakedge, и заканчивая популярными сторонними решениями, такими как Google Nest, Pioneer, Marantz, Samsung, Philips , SONOS и другими. Благодаря тому, что вы можете установить, настроить и контролировать каждое устройство из унифицированного интерфейса в рамках одной простой в использовании платформы, вы экономите время или создаете больше возможностей для поддержки установленного у вас оборудования без вовлечения в этот процесс.
