Поддельные продукты и как избежать их покупки

Продукты Bowers & Wilkins становятся все более популярными и известными, но одной из оборотных сторон этого успеха является появление и распространение подделок под них. Хотя проблема подделок для нас пока еще не стоит достаточно остро, мы решили предпринять превентивные меры, чтобы сократить и блокировать распространение подделок.

Поддельным считается любой продукт, произведенный не Bowers & Wilkins, не одобренный для поставки, или любой аутентичный продукт, характеристики которого были фальсифицированы любым из способов (серийные номера, упаковка…).

На сайт Bowers & Wilkins добавили информацию для покупателей, чтобы обучить их – как обеспечить покупку только подлинных продуктов. Обновили также список дилеров, чтобы дать покупателям полный перечень авторизованных продавцов. Советовали обращаться к Bowers & Wilkins, как только покупатели обнаружат подозрительный продукт или активность. Основные правила приведены ниже:

• Покупайте только у авторизованных дилеров Bowers & Wilkins
• Избегайте покупок на аукционных сайтах
• Избегайте покупок продуктов по цене значительно ниже нормальной
• Избегайте покупок продуктов без фирменной упаковки (in bulk)
• Избегайте покупок продуктов во вскрытой или поврежденной коробке
• Избегайте покупок продуктов, характеристики которых были фальсифицированы каким-либо образом

Устранение нелегального производства и распространения подделок
Bowers & Wilkins пригласили юридическую фирму, которая специализируется на борьбе с подделками, чтобы выявлять и устранять незаконную деятельность. Если вы, ваши сотрудники или ваши покупатели встретят подозрительный продукт, пожалуйста, свяжитесь с нами или Bowers & Wilkins и сообщите следующую информацию.

• Дата покупки (если продукт был куплен)
• Координаты продавца - ID / Название / Адрес / Эл. почта
• Наименование продукта
• Серийный номер (если продукт был куплен)
• Веб-сайт розничного продавца или аукциона

Вам не обязательно покупать подозрительный предмет, достаточно просто сообщить нам эту информацию.

Если покупатель интересуется, является ли данный продукт подозрительным, его следует направить к авторизованному продавцу. Если покупатель уже купил подозрительный продукт, попросите его прислать информацию о продавце, приведенную выше (если это возможно), и мы проведем свое расследование.